Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Confeito coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e site. Levamos a sua privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao criar uma conta e usar o Confeito, você declara que leu e compreendeu esta Política.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O Confeito é operado por 49.514.376 LUCAS JOSE DE SOUZA (MEI), inscrito no CNPJ sob o nº 49.514.376/0001-03, com sede em Jaboatão dos Guararapes/PE (“Confeito”, “nós”).

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com nosso encarregado pelo email contato@confeitoapp.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

• Cadastro: nome, email e senha (armazenada de forma criptografada).
• Perfil do negócio: nome da loja, telefone/WhatsApp e demais informações que você optar por preencher.
• Pagamento: CPF ou CNPJ, necessários para emissão de cobrança e nota fiscal. Os dados do cartão e a transação são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos - o Confeito não armazena números de cartão.

2.2. Dados que você insere ao usar o app

Para que o Confeito funcione, você cadastra informações da sua confeitaria, como pedidos, clientes, produtos, receitas, estoque e gastos. Isso pode incluir dados pessoais de terceiros (por exemplo, nome, telefone e data de aniversário dos seus clientes). Veja a seção 8 sobre a sua responsabilidade quanto a esses dados.

2.3. Dados coletados automaticamente

• Dados de uso e dispositivo: informações técnicas sobre como você usa o app, versão do aplicativo e sistema operacional.
• Registros de erro (logs): dados técnicos coletados quando ocorre uma falha, para que possamos corrigir problemas.
• Cookies essenciais: usados para manter você conectada e garantir o funcionamento seguro do serviço.

3. Para que usamos seus dados

4. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço (operadores) estritamente necessários para o funcionamento do Confeito, sempre com garantias de proteção:

• Supabase - banco de dados e autenticação (servidores na região de São Paulo, Brasil).
• Asaas - processamento de pagamentos e emissão de nota fiscal (Brasil).
• Resend - envio de emails transacionais (ex: boas-vindas, avisos de cobrança).
• Sentry - monitoramento de erros e estabilidade do app.
• Vercel - hospedagem do site e da aplicação web.

Também poderemos compartilhar dados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos prestadores (como Resend, Sentry e Vercel) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir que seus dados recebam proteção adequada, conforme exigido pela LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar ou solicitar a exclusão, removeremos ou anonimizaremos seus dados pessoais em prazo razoável, salvo quando precisarmos mantê-los para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros fiscais de pagamentos), pelo período exigido por lei.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar consentimento e solicitar a exclusão da conta;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@confeitoapp.com.br.

8. Dados dos seus clientes (você como controladora)

Quando você cadastra informações dos seus clientes no Confeito, você é a responsável (controladora) por esses dados, e o Confeito atua apenas como operador, processando-os conforme as suas instruções para fazer o app funcionar. Você se compromete a tratar esses dados de forma lícita e a obter, quando necessário, o consentimento dos seus clientes. Não usamos os dados dos seus clientes para finalidades próprias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso por usuário (cada confeiteiro vê apenas os seus próprios dados) e conexões seguras. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10. Menores de idade

O Confeito é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade como titulares de conta.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos pelo app ou por email. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre esta Política? Fale com a gente: contato@confeitoapp.com.br.